คำถามที่พบบ่อย
ตอบครบ ตรงประเด็น

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ r39.com และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากลืมข้อมูลบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืน

r39.com ให้บริการหลักสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ผู้สมัครต้องมีบัญชีธนาคารไทยที่ใช้งานได้ และมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติการสมัคร กรุณาติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อรับคำแนะนำที่ตรงกับสถานการณ์ของท่าน

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านขั้นตอนดังนี้

• คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
• กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• รับ OTP ทาง SMS และยืนยัน
• ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความปลอดภัยสูง

หากไม่สามารถรีเซ็ตได้เอง ติดต่อทีมงาน r39.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

r39.com รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ได้แก่ ระบบฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ r39.com ดำเนินการภายใน 5 นาที ในกรณีปกติ ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือมีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น

หากฝากเงินแล้วเกิน 10 นาทียังไม่เข้าบัญชี ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าถูกต้องครบถ้วน
• ตรวจสอบว่าโอนมาถูกบัญชีปลายทางของ r39.com
• ติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 15 นาที

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก กรุณาติดต่อทีมงาน r39.com โดยตรง พร้อมเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนให้พร้อม ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

r39.com มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจ รวมถึงโบนัสฝากครั้งแรก และโปรโมชันพิเศษสำหรับเกมต่างๆ รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับ สามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชันหลังเข้าสู่ระบบ โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ชัดเจนและโปร่งใส

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์

โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส โปรโมชันรายสัปดาห์จะหมดอายุทุกวันอาทิตย์เที่ยงคืน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันในหน้าโปรโมชันของ r39.com

r39.com ครอบคลุมเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่

• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก บาสเกตบอล วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ
• มวยไทย — มวยไทยสด ONE Championship และรายการมวยชั้นนำ
• บาคาร่า — บาคาร่าสดจากค่ายชั้นนำ หลายโต๊ะให้เลือก
• สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้ให้บริการระดับโลก
• อีสปอร์ต — DOTA 2, CS2, League of Legends, Valorant และอื่นๆ
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมไลฟ์อื่นๆ

r39.com รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป รองรับทั้ง iOS และ Android เว็บไซต์ออกแบบให้ใช้งานง่ายบนหน้าจอทุกขนาด หากต้องการประสบการณ์ที่ดีที่สุด แนะนำให้ใช้ Chrome หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุด

r39.com ใช้ระบบอัตราต่อรองแบบทศนิยม (Decimal Odds) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากล อัตราต่อรองจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสภาพตลาดและข้อมูลล่าสุด สำหรับการแทงสด (Live Betting) อัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงตามเหตุการณ์ในเกม ท่านสามารถดูประวัติการเดิมพันและผลการคำนวณได้ในหน้าบัญชีของท่าน

r39.com มีตลาดมวยไทยครอบคลุมรายการสำคัญทั้งในและต่างประเทศ รวมถึง ONE Championship, มวยไทยสนามมวยราชดำเนิน, สนามมวยลุมพินี และรายการมวยชั้นนำอื่นๆ สามารถแทงก่อนการแข่งขันและแทงสดระหว่างไฟต์ได้ เข้าไปที่เมนูกีฬาแล้วเลือกหมวดมวยไทยเพื่อดูตารางการแข่งขันทั้งหมด

r39.com ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทุกชนิด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก เราปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

r39.com แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงดังนี้

• ความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิด หรือชื่อ
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น
• เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3 เดือน

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำรายการ
• ติดต่อทีมงาน r39.com เพื่อแจ้งเหตุและขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง

r39.com ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ มีเครื่องมือให้สมาชิกใช้งาน ได้แก่

• ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้
• ตั้งวงเงินการเดิมพัน — กำหนดยอดสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง
• ระงับบัญชีชั่วคราว — หยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• ปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

ติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

r39.com เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอน

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ r39.com แนะนำให้ดำเนินการดังนี้

• ติดต่อทีมงาน r39.com เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• ใช้เครื่องมือตั้งวงเงินเพื่อจำกัดการเดิมพัน
• ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
• อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ